セカンドオーダーの経営

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====== 「セカンドオーダー」とは ======

「セカンドオーダーの経営」でいうところの「セカンドオーダー」とは何だろうか。

もちろん、私が適当な思いつきで名付けているわけではない。社会学史に名を刻む超ビッグネーム、ニクラス・ルーマンが論じた社会システム論における「**セカンドオーダーの観察（the second-order observation）**((「セカンドオーダーの観察」は、学術的には「二次観察」とか「第二階の観察」と翻訳されている場合も多いので、参考文献を当たる方は注意してほしい。個人的には「二次観察」という普通過ぎる字面だと重要な概念であることが伝わらないし、「第二階の観察」だと数学を勉強した人にしか伝わらないと思うので、「セカンドオーダーの観察」のままにしている。))」をふまえての由緒正しい名称である。

「セカンドオーダーの経営」が実際の経営判断・意思決定の場面において優れた見通しを提供できるのは、「セカンドオーダーの観察」という概念が拓く認識力の恩恵によるところが大きい。

以下、「セカンドオーダーの観察」とは何なのかを説明したい。

===== ファーストオーダーとセカンドオーダー =====
「セカンド（2nd）」オーダーというからには、当然「ファースト（1st）」オーダーが存在する。

日常用語でざっくり言ってしまえば、以下のようになる。
  * ファーストオーダーの観察：世界とは**何か（what）**に焦点を当てている。多くの経営理論はファーストオーダーの観察に分類される。
  * セカンドオーダーの観察：ファーストオーダーの観察者が世界を**どのように（how）**見ているのかに焦点を当てている。

頑張って端的にまとめたつもりだが、抽象的でピンと来ない方が多いと思う。具体例で説明してみよう。

ファーストオーダーの観察の事例として、有名な経営戦略理論の「SCP理論（structure-conduct-performance theory）」をとりあげてみよう。様々なビジネスシーンで「差別化」が強調されるのは普通の光景だと思うが、その差別化戦略を世に広めた源流がSCP理論である。

すごい影響力を持つ理論なのであるが、今はSCP理論の解説がテーマではない。そこで思い切って乱暴に言ってしまうと、SCP理論とは「差別化すれば価格競争に巻き込まれなくなって儲かる」という理屈を上手に述べた理論である。

このSCP理論は、「どうすれば企業は儲かるのか」という問いに対するひとつの答えとして「差別化する→儲かる」という因果関係を主張している。「世界にはそういう因果関係が存在している」という主張なので、これはファーストオーダーの観察である。

一方、セカンドオーダーの観察者は、このSCP理論が主張する「差別化する→儲かる」という因果関係が本当かどうかということについては、とりあえず脇に置いておく。セカンドオーダーの観察者が興味を持っているのは、SCP理論による「世界の認識の仕方」である。

SCP理論においては「差別化する→儲かる」という主張をするわけだが、裏を返せば「差別化しない→儲からない」ということである。この「差別化する/差別化しない」という区別と「儲かる/儲からない」という区別との結びつきが、SCP理論による「世界の認識の仕方」の中核である。

したがって、『SCP論者（=ファーストオーダーの観察者）は全ての商品やサービスを「差別化されているか差別化されていないか」という観点から認識することになる』、ということが「セカンドオーダーの観察者」には見えるのだ。


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===== 参考文献 =====
  * [[http://www.l.u-tokyo.ac.jp/~slogos/archive/21/akahori1997.pdf|赤堀三郎, 1997,「構造的カップリングとセカンド・オーダーの観察」,『ソシオロゴス』21, 132-148.]]
  * [[https://amzn.to/3LyeS6V|Borch, Christian, 2011, NIKLAS LHUMANN, Routledge.=2014, 庄司信訳,『ニクラス・ルーマン入門 社会システム理論とは何か』, 新泉社.]]
  * [[https://amzn.to/442KOHJ|入山章栄, 2019,『世界標準の経営理論』, ダイヤモンド社, 34-49頁.]]